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网站售后服务

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网站售后服务

售后服务

  遵循“诚信 专业 专注”的经营理念。倾听客户的心声,关注客户的需求,急客户所急;以真诚的服务回报客户,让我们的服务为您的网络营销服务增值。


服务方式

  电话支持:我们接到用户的技术支持请求或故障报告后,将立即以电话方式同该单位取得联系,并指导用户解决问题。

  远程连接服务:技术支持人员在客户授权后,可通过远程连接进入客户的系统帮助客户解决问题。

  现场服务:当客户所出现问题,无法通过以上两种方式进行服务的时候,我公司会安排人员到客户公司进行现场处理和服务。


服务响应时间

  我们将对用户提供全方位的售后服务,并提供最佳的服务响应时间。

  电话支持:技术支持与服务时间为 8:30—18:00 ,周一至周五(国家法定的休息日和节假日除外);在节假日、休息日或下班期间,用户可通过手机与技术支持人员取得联系。

  现场支持:如果电话无法解决,我们公司人员到现场,具体响应时间为 48 小时以内。


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